Terms of Service

1. WHO WE ARE AND HOW YOU ACCEPT THESE TERMS

Titan Battle ("Titan Battle", "we", "us", "our") is a competitive fitness and events organiser operating in the Kingdom of Saudi Arabia, running events under the Titan Battle and Titan Race names. These Terms of Service ("Terms") govern every ticket and registration for our events, your participation and attendance, and your use of the Titan Battle portal and our online shop at www.titanbattle.fit (together, the "Services").

You accept these Terms, and the documents they incorporate, when you do any of the following: tick the agreement box at checkout; create an account or accept these Terms in the portal; join or create a team; sign an event waiver; or check in to an event. If you do not agree, do not buy a ticket or use the Services.

These Terms incorporate, and must be read together with: (a) our Refund & Cancellation Policy (published at app.titanbattle.fit/refund-policy); (b) the Participant Waiver, Release and Assumption of Risk Agreement for each event; (c) the rulebook and standards published for each event and division (the "Rulebook"); and (d) our Privacy Notice. If they conflict, the Waiver prevails on safety and risk, the Rulebook prevails on competition rules and standards, the Refund & Cancellation Policy prevails on refunds, and these Terms prevail on everything else. Each Waiver covers risk, release, medical, insurance and media matters for its event; any statement in a Waiver that it is the entire agreement refers only to those matters and does not displace these Terms, the Refund & Cancellation Policy or the Rulebook, which continue to apply.

2. ELIGIBILITY, MINORS AND ACCOUNTS

You must be at least 18 years old to buy a ticket, hold an account or compete in your own right. A person under 18 may take part only in events and divisions that admit their age, and only with the consent of their parent or legal guardian, who must accept these Terms and sign the event waiver on the minor's behalf through the portal's guardian process. The parent or guardian is responsible for the minor's compliance with these Terms and the Rulebook.

You confirm that the information you give us (including your name, date or year of birth, gender division, identification and team details) is true, complete and kept up to date. Entering a division you are not eligible for, or giving false information, is grounds for disqualification without refund.

You are responsible for all activity under your account and for keeping your sign-in methods secure. We may refuse, suspend or close accounts where there is a breach of these Terms, applicable law, or a risk to the safety or reputation of our events.

3. TICKETS, PRICES AND ENTITLEMENTS

The event, date, venue, division and what your ticket includes are as described on the product page at the time of purchase. Prices are in Saudi riyals and include VAT unless stated otherwise. We do not charge any surcharge for paying by card.

When your order is paid, the portal records an entitlement for your ticket. Team tickets include the number of seats stated on the product page; the buyer or captain assigns each seat to a named athlete through the portal, and every athlete must accept these Terms and sign the event waiver before competing.

You may be asked to show valid identification at check-in, and entry may be refused without it. Tickets are personal. They may only be transferred, or team members substituted, through the portal or with our written approval, and within the deadlines in the Refund & Cancellation Policy. Resale of tickets is prohibited; a resold ticket may be cancelled without refund.

4. REFUNDS AND CANCELLATIONS

All tickets and registration fees are final and non-refundable, except where our Refund & Cancellation Policy expressly provides otherwise (principally, where we cancel an event, or postpone it by more than 15 days and you cannot attend the new date) or where a right cannot be waived under Saudi law. A ticket is a booking for an event-organisation service on a specific date, to which the seven-day withdrawal right under the E-Commerce Law and its Implementing Regulations does not apply. In particular, no refund is given for a change of plans, illness or injury, withdrawal, disqualification, or any judging decision, score or result.

5. RISK, MEDICAL FITNESS AND RESPONSIBILITY

By registering for or taking part in any Titan Battle or Titan Race event, you confirm that:

• you are taking part voluntarily, and you understand that the event involves intense physical exertion and carries inherent risks of injury, including serious injury, permanent disability and, in rare cases, death;
• you are solely responsible for assessing your own physical condition, you are medically fit to take part, and you have disclosed to us any condition, injury, pregnancy or medication that could affect your safety;
• you will stop immediately and inform an official if you feel unwell or injured at any point;
• you accept responsibility for any injury, illness, health complication, loss or damage you suffer before, during or after the event, to the extent permitted by law (see section 16);
• you will follow all event rules, safety guidelines and instructions from officials, judges, marshals and medical staff, and you understand that failing to do so increases risk and may result in disqualification.

We do not provide personal accident or medical insurance for participants.

6. EVENT WAIVER

Every participant must sign the then-current Participant Waiver, Release and Assumption of Risk Agreement for the event before competing. The Waiver is a legally binding agreement and includes assumption of risk, release, indemnity, emergency medical consent and media provisions. For a participant under 18, the Waiver is signed by their parent or legal guardian, who gives its representations on the minor's behalf. A participant who has not signed the Waiver will not be allowed to compete, and no refund is due.

7. COMPETITION RULES AND DISQUALIFICATION

You must know and follow the Rulebook for your event and division, including movement standards, equipment rules and timings. Sections 7 and 9 of these Terms, together with the Rulebook, form the Titan Battle code of conduct referred to in the Waiver. We may update the Rulebook before or during an event for fairness, safety or operational reasons; we will announce changes at the athlete briefing or on the event page.

We may issue warnings, apply time or point penalties, disqualify a participant or team from a workout or the event, remove any person from the venue, and refuse future registrations, without refund, for any of the following:

• breach of the Rulebook, or failure to follow instructions from an official;
• cheating, including deliberately failing to meet standards, tampering with equipment or scoring, or receiving outside assistance;
• giving false information, including misrepresenting age, identity or division eligibility, or competing under another person's ticket;
• use of substances prohibited under the rules of the Saudi Arabian Anti-Doping Committee, or competing under the influence of alcohol or drugs;
• threatening, abusive, violent or unsportsmanlike behaviour towards any athlete, official, staff member, volunteer, spectator or venue personnel, in person or online;
• conduct that endangers the safety of any person, or a medical official's decision that you are unfit to continue;
• breach of these Terms, the Waiver or venue rules.

8. JUDGING, SCORING AND PROTESTS

8.1 Judging. Each event is judged by the officials we appoint, applying the Rulebook. As the Rulebook provides, judges' decisions are final during competition: calls on the floor, including no-reps, penalties, station time caps and times, take effect immediately and must not be argued at the station or lane. This section is the "official competition procedure" referred to in the Rulebook for any dispute.

8.2 Protests. Only the athlete concerned, or the captain for a team, may protest a score, ruling or penalty. A protest must be made to the Head Judge (or through the channel announced at the athlete briefing) within 30 minutes of the score for that heat being posted or communicated, and in any case before the final results of the division are announced, whichever is earlier. It must identify the heat, the decision challenged and the rule relied on. Protests made late, by another person, or without these details will not be considered.

8.3 Review and decision. The Head Judge will review the protest, may consult the judges involved, and may review official event footage where it exists (for example, the official heat recordings at Titan Battle events). We are not obliged to review footage recorded by athletes or spectators. The Head Judge may confirm the decision, correct the score or apply a penalty, and will communicate the outcome verbally or in writing. The Head Judge's decision on a protest, including on disputed timing, is final; where a ruling is decided by official video review, the decision of event leadership on the reviewed footage is final.

8.4 Results. Final standings are confirmed after all penalties and protests have been reviewed. Times are recorded to the precision of the timing method used (for example, to the whole second where entered in minutes and seconds). Where teams are tied at the recorded precision and the Rulebook sets no tie-break, the tied teams share the placing.

8.5 Finality. When the protest window closes, or a protest is decided, the score and the results are final and binding and will not be reopened after the event. We may nevertheless correct clerical or data-entry errors at any time, and revise results if cheating, doping or ineligibility comes to light.

8.6 Exclusive procedure and no refund. This protest procedure is the exclusive way to challenge judging, scoring, penalties, results and rankings, without prejudice to any right that cannot be waived under Saudi law. The outcome of any judging decision or result is not grounds for a refund, credit or compensation.

9. RESPECT FOR OFFICIALS AND PUBLIC STATEMENTS

Our judges, staff and volunteers must be able to work without intimidation. Concerns about judging must be raised through section 8, not through confrontation at the venue. Making statements about the integrity of our officials, events or results that you know, or should reasonably know, to be false, whether in person, in messages or on social media, is serious misconduct and may lead to removal and a ban from future events. We reserve all our rights under applicable law, including the Anti-Cyber Crime Law.

10. PHOTOGRAPHY, VIDEO AND MEDIA

Photographs, video and audio are recorded at our events, and events may be broadcast or streamed. By attending or taking part, you grant Titan Battle, its partners and sponsors the irrevocable, worldwide right, without payment and without the need for further approval, to capture, store, edit and use your image, likeness, name, voice and performance in any media now known or later developed, for editorial, marketing, promotional, commercial, sponsorship, broadcast and archival purposes. Personal data in these materials is handled in accordance with our Privacy Notice.

11. CHANGES TO EVENTS

Schedules, workouts, heats, formats, divisions and venues may change for operational, safety, weather, regulatory or force-majeure reasons. Where an event is cancelled or postponed, the Refund & Cancellation Policy applies. Other changes, including a change of venue within the same city, do not entitle you to a refund.

12. INTELLECTUAL PROPERTY

The Titan Battle and Titan Race names, logos, helmet mark, event names (including "Nemesis", "Sand Trap", "Genesis" and "Titan Race"), custom equipment designs (including the Titan Hammer and Titan Shield), and all content made available through the Services (text, graphics, photography, video, audio, software and layouts) are owned by Titan Battle or its licensors and protected under applicable intellectual property laws. Except as expressly permitted, you may not copy, reproduce, modify, distribute, publicly display, create derivative works from, or reverse engineer any part of the Services. Personal, non-commercial sharing of public event content with attribution is permitted.

13. USER CONTENT

When you submit content to the Services (including team names, photos, support messages or other materials), you grant Titan Battle a worldwide, royalty-free, non-exclusive, sublicensable licence to host, store, reproduce, modify, publish, display and distribute it to operate and promote the Services and our events. You confirm you have the rights to grant this licence and that your content does not infringe any third-party right, defame any person or breach applicable law.

14. PROHIBITED USES

You agree not to: (a) use the Services in breach of any applicable law or regulation, or of public order and morals in the Kingdom; (b) interfere with or disrupt the Services or connected systems; (c) attempt unauthorised access to any part of the Services, other accounts or connected systems; (d) use automated means to access the Services without our written permission; (e) transmit malicious code; (f) impersonate any person or misrepresent your affiliation; or (g) use the Services in any way that could damage, disable, overburden or impair them.

15. THIRD-PARTY SERVICES

The Services rely on third-party providers for hosting, ticketing, payment processing, analytics and communications (currently including Shopify, Evey, Vercel, Neon, Resend and Google Maps). Features supplied by those providers are also subject to their own terms and privacy policies.

16. LIMITATION OF LIABILITY

To the maximum extent permitted by applicable law, Titan Battle and its owners, organisers, employees, officials, volunteers, partners, sponsors, contractors and venues are not liable for any injury, illness, health complication, death, loss of or damage to property, or any indirect or consequential loss (including loss of earnings, travel or accommodation costs) arising from your attendance or participation, or from your use of the Services. Our total liability for any claim relating to a ticket is limited to the price you paid for that ticket.

Nothing in these Terms excludes or limits liability for fraud, gross negligence or wilful misconduct, or any other liability that cannot be excluded or limited under the laws of the Kingdom of Saudi Arabia.

17. INDEMNITY

You agree to indemnify Titan Battle and the persons listed in section 16 against any claim, loss, liability or cost (including reasonable legal fees) brought by a third party and arising from your breach of these Terms, the Waiver or the Rulebook, your breach of any law, or your infringement of any third-party right.

18. PAYMENT DISPUTES

If you have a problem with a purchase, contact us first. Raising a chargeback or payment dispute for a ticket that was delivered, or for an event that took place, is a breach of these Terms, and section 8 of the Refund & Cancellation Policy applies.

19. ELECTRONIC RECORDS AND EVIDENCE

You agree that your acceptance of these Terms and the documents they incorporate, by ticking a box, pressing an accept button or signing electronically, is a valid and binding electronic signature and acceptance under the Electronic Transactions Law (Royal Decree No. M/18 dated 8/3/1428H). You agree that our electronic records, including checkout agreements, acceptance logs with date, time, IP address and device, the version and text accepted, signed waivers, check-in records and scoring records, may be relied on as evidence of those facts.

20. COMPLAINTS

Contact us first at sponsor@titanbattle.fit or on WhatsApp at +966 56 560 0799. We will reply within 5 working days. If you are not satisfied, you may contact the Ministry of Commerce on 1900 or through the Balagh Tejari (بلاغ تجاري) app.

21. CHANGES TO THESE TERMS

We may update these Terms from time to time. We will change the effective date above and, where changes are material, notify you through the portal or by email, and ask you to accept the new version. A purchase is governed by the version of these Terms and the Refund & Cancellation Policy in force when it was made, except for changes in your favour or changes required by law. Your continued use of the portal after accepting a new version means that version applies to your use of the portal.

22. GOVERNING LAW AND DISPUTES

These Terms and any dispute arising from or connected with them, a ticket, an event or the Services are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia. The competent courts in the city where the event concerned is held have jurisdiction over disputes relating to an event, and the competent courts in Jeddah over any other dispute, unless the parties agree in writing to refer a dispute to arbitration, including before the Saudi Center for Commercial Arbitration or, for sporting disputes, the Saudi Sports Arbitration Center.

23. STATUTORY RIGHTS, SEVERABILITY AND LANGUAGE

Nothing in these Terms removes or limits any right that cannot be waived under the laws of the Kingdom of Saudi Arabia. If any provision is held invalid or unenforceable, the rest continues in full force. These Terms, with the documents listed in section 1, are the entire agreement between you and Titan Battle about their subject. These Terms are published in Arabic and English; if the two texts differ, the Arabic text prevails.

24. CONTACT

Questions about these Terms can be sent to sponsor@titanbattle.fit or through the in-portal support system.

شروط الخدمة

المادة الأولى: التعريف بالمنظِّم وقبول الشروط

تايتن باتل (Titan Battle) ويُشار إليها فيما يلي بـ"المنظِّم"، جهة منظِّمة لفعاليات ومنافسات اللياقة البدنية في المملكة العربية السعودية، وتُقيم فعالياتها باسمَي تايتن باتل وتايتن ريس. وتحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") جميع التذاكر والتسجيلات في فعاليات المنظِّم، ومشاركة المشارك وحضوره، واستخدامه بوابة تايتن باتل والمتجر الإلكتروني www.titanbattle.fit (ويُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمات").

يُعد المستخدم قابلًا لهذه الشروط وللوثائق المُدمجة فيها متى قام بأيٍّ مما يأتي: وضع علامة الموافقة عند إتمام الشراء، أو إنشاء حساب أو قبول الشروط في البوابة، أو الانضمام إلى فريق أو إنشاؤه، أو توقيع إقرار الفعالية، أو تسجيل الدخول إلى الفعالية. وعلى من لا يوافق على هذه الشروط الامتناع عن شراء التذاكر واستخدام الخدمات.

تُعد الوثائق الآتية جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط، وتُقرأ معها: (أ) سياسة الاسترداد والإلغاء المنشورة على app.titanbattle.fit/refund-policy؛ (ب) إقرار المشاركة وإبراء الذمة وتحمّل المخاطر الخاص بكل فعالية ("الإقرار")؛ (ج) دليل القوانين والمعايير المنشور لكل فعالية وفئة ("دليل القوانين")؛ (د) إشعار الخصوصية. وعند التعارض، يُقدَّم الإقرار فيما يخص السلامة والمخاطر، ويُقدَّم دليل القوانين فيما يخص قواعد المنافسة ومعاييرها، وتُقدَّم سياسة الاسترداد والإلغاء فيما يخص الاسترداد، وتُقدَّم هذه الشروط فيما عدا ذلك. ويختص كل إقرار بمسائل المخاطر وإبراء الذمة والشؤون الطبية والتأمين والمواد الإعلامية المتعلقة بفعاليته، وأي نص في الإقرار يفيد بأنه يمثل الاتفاق الكامل يقتصر على تلك المسائل، ولا يحل محل هذه الشروط أو سياسة الاسترداد والإلغاء أو دليل القوانين، وتبقى جميعها نافذة.

المادة الثانية: الأهلية والقاصرون والحسابات

يُشترط لشراء التذكرة أو فتح الحساب أو المشاركة بالأصالة ألا يقل عمر الشخص عن ثمانية عشر عامًا. ولا يجوز لمن لم يبلغ ثمانية عشر عامًا المشاركة إلا في الفعاليات والفئات التي تقبل سنّه، وبموافقة والده أو وليّه النظامي، على أن يقبل الوالد أو الولي هذه الشروط ويوقّع إقرار الفعالية نيابةً عن القاصر وفق إجراءات الولي في البوابة، ويكون مسؤولًا عن التزام القاصر بهذه الشروط وبدليل القوانين.

يُقر المستخدم بأن جميع البيانات التي يقدّمها، بما فيها الاسم وتاريخ الميلاد أو سنته والفئة والهوية وبيانات الفريق، صحيحة وكاملة ومحدّثة. ويُعد التسجيل في فئة لا تتوافر فيه شروطها، أو تقديم بيانات غير صحيحة، سببًا للاستبعاد دون استرداد.

يتحمل المستخدم المسؤولية عن جميع ما يتم عبر حسابه، وعن المحافظة على سرية وسائل الدخول إليه. وللمنظِّم رفض أي حساب أو تعليقه أو إغلاقه عند الإخلال بهذه الشروط أو بالأنظمة المعمول بها، أو عند وجود خطر على سلامة الفعاليات أو سمعتها.

المادة الثالثة: التذاكر والأسعار والاستحقاقات

تكون الفعالية وتاريخها وموقعها وفئتها وما تشمله التذكرة وفق الوصف الوارد في صفحة المنتج وقت الشراء. والأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُنص على خلاف ذلك، ولا يفرض المنظِّم أي رسوم إضافية على الدفع بالبطاقات.

تُسجّل البوابة استحقاقًا للتذكرة فور سداد قيمة الطلب. وتشمل تذاكر الفرق عدد المقاعد المبيّن في صفحة المنتج، ويتولى المشتري أو قائد الفريق إسناد كل مقعد إلى مشارك مُسمّى عبر البوابة، ويجب على كل مشارك قبول هذه الشروط وتوقيع إقرار الفعالية قبل المشاركة.

وقد يُطلب من المشارك إبراز هوية سارية عند تسجيل الدخول إلى الفعالية، ويجوز رفض دخوله دونها. والتذاكر شخصية، ولا يجوز نقلها أو استبدال أعضاء الفريق إلا عبر البوابة أو بموافقة كتابية من المنظِّم، وضمن المُهل المحددة في سياسة الاسترداد والإلغاء. ويُحظر إعادة بيع التذاكر، وللمنظِّم إلغاء أي تذكرة أُعيد بيعها دون استرداد.

المادة الرابعة: الاسترداد والإلغاء

جميع التذاكر ورسوم التسجيل نهائية وغير قابلة للاسترداد، إلا فيما نصت عليه سياسة الاسترداد والإلغاء صراحةً، وأهمه إلغاء المنظِّم للفعالية، أو تأجيلها لأكثر من خمسة عشر يومًا مع تعذّر حضور المشتري في الموعد الجديد، أو ما لا يجوز التنازل عنه من حقوق بموجب الأنظمة السعودية. وتُعد التذكرة حجزًا لخدمة تنظيم فعالية في تاريخ محدد، فلا يسري عليها حق العدول خلال سبعة أيام المقرر في نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية. ولا يُستحق أي استرداد، على وجه الخصوص، بسبب تغيّر ظروف المشتري، أو المرض أو الإصابة، أو الانسحاب، أو الاستبعاد، أو أي قرار تحكيم أو درجة أو نتيجة.

المادة الخامسة: المخاطر واللياقة الطبية والمسؤولية

يُقر كل من يسجّل في أي فعالية من فعاليات تايتن باتل أو تايتن ريس أو يشارك فيها بما يأتي: - أنه يشارك بمحض إرادته، وأنه يدرك أن الفعالية تنطوي على مجهود بدني عالٍ ومخاطر ملازمة للإصابة، بما في ذلك الإصابات الجسيمة والإعاقة الدائمة والوفاة في حالات نادرة. - أنه المسؤول وحده عن تقييم حالته الصحية، وأنه لائق طبيًا للمشاركة، وأنه أفصح للمنظِّم عن أي حالة صحية أو إصابة أو حمل أو دواء قد يؤثر على سلامته. - أنه سيتوقف فورًا ويُبلغ أحد المسؤولين متى شعر بتوعّك أو إصابة. - أنه يتحمل المسؤولية عن أي إصابة أو مرض أو مضاعفات صحية أو خسارة أو ضرر يلحق به قبل الفعالية أو أثناءها أو بعدها، في الحدود التي تجيزها الأنظمة، ووفقًا للمادة السادسة عشرة. - أنه سيلتزم بجميع قوانين الفعالية وإرشادات السلامة وتعليمات المسؤولين والحكام والمنظمين والطاقم الطبي، وأنه يدرك أن مخالفتها تزيد المخاطر وقد تؤدي إلى الاستبعاد.

ولا يوفّر المنظِّم تأمينًا شخصيًا ضد الحوادث أو تأمينًا طبيًا للمشاركين.

المادة السادسة: إقرار الفعالية

يجب على كل مشارك توقيع إقرار المشاركة وإبراء الذمة وتحمّل المخاطر الساري للفعالية قبل المشاركة فيها. ويُعد الإقرار اتفاقًا ملزمًا نظامًا، ويتضمن أحكام تحمّل المخاطر وإبراء الذمة والتعويض والموافقة على الإسعاف والتصوير. ويوقّع الإقرارَ عن المشارك الذي لم يبلغ ثمانية عشر عامًا والدُه أو وليُّه النظامي، ويقدّم الإقرارات الواردة فيه نيابةً عنه. ولا يُسمح لمن لم يوقّع الإقرار بالمشاركة، ولا يستحق أي استرداد.

المادة السابعة: قواعد المنافسة والاستبعاد

على المشارك الإلمام بدليل القوانين الخاص بفعاليته وفئته والالتزام به، بما في ذلك معايير الحركات وقواعد المعدات والتوقيت. وتُشكّل المادتان السابعة والتاسعة من هذه الشروط، مع دليل القوانين، قواعد السلوك لدى تايتن باتل المشار إليها في الإقرار. وللمنظِّم تعديل دليل القوانين قبل الفعالية أو أثناءها لاعتبارات العدالة أو السلامة أو التشغيل، ويُعلن التعديلات في الاجتماع التعريفي للمشاركين أو في صفحة الفعالية.

وللمنظِّم توجيه الإنذار، أو فرض عقوبات زمنية أو خصم نقاط، أو استبعاد المشارك أو الفريق من التمرين أو من الفعالية، أو إخراج أي شخص من موقع الفعالية، أو رفض تسجيلاته المستقبلية، دون استرداد، في أيٍّ من الحالات الآتية: - مخالفة دليل القوانين، أو عدم الامتثال لتعليمات أحد المسؤولين. - الغش، بما في ذلك التعمد في عدم استيفاء المعايير، أو العبث بالمعدات أو بالتسجيل، أو تلقي مساعدة خارجية. - تقديم بيانات غير صحيحة، بما في ذلك انتحال العمر أو الهوية أو أهلية الفئة، أو المشاركة بتذكرة شخص آخر. - تعاطي المواد المحظورة وفق قواعد اللجنة السعودية للرقابة على المنشطات، أو المشاركة تحت تأثير الكحول أو المخدرات. - السلوك المهدِّد أو المسيء أو العنيف أو غير الرياضي تجاه أي مشارك أو حكم أو موظف أو متطوع أو متفرج أو عامل في الموقع، حضوريًا أو عبر الإنترنت. - أي تصرف يعرّض سلامة الآخرين للخطر، أو صدور قرار من المسؤول الطبي بعدم لياقة المشارك للاستمرار. - الإخلال بهذه الشروط أو بالإقرار أو بأنظمة الموقع.

المادة الثامنة: التحكيم والتسجيل والاعتراضات

أولًا: التحكيم. يتولى الحكام الذين يعيّنهم المنظِّم تحكيم كل فعالية وفق دليل القوانين. ووفقًا لما ينص عليه دليل القوانين، تكون قرارات الحكام نهائية أثناء المنافسة، فتسري قرارات الحكام في الميدان، بما فيها رفض التكرارات والعقوبات والحدود الزمنية للمحطات والأزمنة، فور صدورها، ولا تجوز المجادلة فيها عند المحطة أو المسار. وتُعد هذه المادة "الإجراءات الرسمية للمنافسة" المشار إليها في دليل القوانين لأي نزاع.

ثانيًا: الاعتراض. لا يحق الاعتراض على الدرجة أو القرار أو العقوبة إلا للمشارك المعني، أو لقائد الفريق في منافسات الفرق. ويُقدَّم الاعتراض إلى رئيس الحكام، أو عبر القناة المعلنة في الاجتماع التعريفي للمشاركين، خلال ثلاثين دقيقة من نشر درجة الجولة أو إبلاغها، وفي جميع الأحوال قبل إعلان النتائج النهائية للفئة، أيهما أسبق. ويجب أن يحدد الاعتراض الجولة والقرار المعترض عليه والقاعدة المستند إليها. ولا يُنظر في أي اعتراض يُقدَّم بعد انقضاء المهلة، أو من غير صاحب الحق فيه، أو دون استيفاء هذه البيانات.

ثالثًا: النظر في الاعتراض والبت فيه. ينظر رئيس الحكام في الاعتراض، وله أن يستشير الحكام المعنيين وأن يراجع التصوير الرسمي للفعالية متى وُجد (ومن ذلك تسجيلات الجولات الرسمية في فعاليات تايتن باتل). ولا يلتزم المنظِّم بمراجعة أي تصوير يقدمه المشاركون أو المتفرجون. ولرئيس الحكام تأييد القرار أو تصحيح الدرجة أو فرض عقوبة، ويُبلغ النتيجة شفهيًا أو كتابيًا. ويكون قرار رئيس الحكام في الاعتراض، بما في ذلك ما يتعلق بالتوقيت المتنازع عليه، نهائيًا، وإذا فُصل في القرار بمراجعة التصوير الرسمي، كان قرار إدارة الفعالية بشأن التصوير المراجَع نهائيًا.

رابعًا: النتائج. تُعتمد الترتيبات النهائية بعد مراجعة جميع العقوبات والاعتراضات. وتُسجَّل الأزمنة بدقة وسيلة التوقيت المستخدمة (كأن تُسجَّل بالثانية الكاملة متى أُدخلت بالدقائق والثواني). وإذا تعادلت الفرق بحسب الدقة المسجلة ولم يتضمن دليل القوانين قاعدة لكسر التعادل، تشاركت الفرق المتعادلة المركز.

خامسًا: نهائية النتائج. تصبح الدرجة والنتائج نهائية وملزمة بانقضاء مهلة الاعتراض أو بالبت فيه، ولا يُعاد النظر فيها بعد انتهاء الفعالية. ومع ذلك، للمنظِّم تصحيح الأخطاء الكتابية أو أخطاء إدخال البيانات في أي وقت، وتعديل النتائج متى ثبت الغش أو تعاطي المنشطات أو عدم الأهلية.

سادسًا: حصرية الإجراء وعدم الاسترداد. يُعد إجراء الاعتراض المنصوص عليه في هذه المادة الطريق الوحيد للطعن في التحكيم والدرجات والعقوبات والنتائج والترتيب، وذلك دون إخلال بأي حق لا يجوز التنازل عنه بموجب الأنظمة السعودية. ولا تُعد نتيجة أي قرار تحكيم أو أي نتيجة سببًا للاسترداد أو الرصيد أو التعويض.

المادة التاسعة: احترام الحكام والتصريحات العلنية

يجب أن يتمكن الحكام والموظفون والمتطوعون من أداء عملهم دون ترهيب، ويجب رفع أي ملاحظة على التحكيم وفق المادة الثامنة لا عبر المواجهة في موقع الفعالية. ويُعد الإدلاء بتصريحات تمس نزاهة حكام المنظِّم أو فعالياته أو نتائجه، مع العلم بعدم صحتها أو مع وجوب العلم بذلك، سواء حضوريًا أو عبر الرسائل أو وسائل التواصل الاجتماعي، مخالفة جسيمة قد تؤدي إلى الإخراج والحرمان من الفعاليات المستقبلية، مع احتفاظ المنظِّم بجميع حقوقه النظامية، بما فيها ما يقرره نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية.

المادة العاشرة: التصوير والمواد الإعلامية

تُلتقط الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية في فعاليات المنظِّم، وقد تُبث الفعاليات أو تُنقل مباشرةً. ويمنح كل من يحضر الفعالية أو يشارك فيها المنظِّمَ وشركاءه ورعاته حقًا غير قابل للإلغاء، في جميع أنحاء العالم، ودون مقابل أو حاجة إلى موافقة إضافية، في تصوير صورته وهيئته واسمه وصوته وأدائه وحفظها وتحريرها واستخدامها في جميع الوسائل القائمة أو التي تستحدث مستقبلًا، لأغراض إعلامية وتسويقية وترويجية وتجارية ورعائية وللبث والأرشفة. وتُعالج البيانات الشخصية الواردة في هذه المواد وفق إشعار الخصوصية.

المادة الحادية عشرة: التعديلات على الفعاليات

يجوز تعديل الجداول والتمارين والجولات والصيغ والفئات والمواقع لاعتبارات تشغيلية أو تتعلق بالسلامة أو الطقس أو المتطلبات النظامية أو القوة القاهرة. وتسري سياسة الاسترداد والإلغاء عند إلغاء الفعالية أو تأجيلها، ولا يترتب على أي تعديل آخر، بما في ذلك تغيير الموقع داخل المدينة ذاتها، أي حق في الاسترداد.

المادة الثانية عشرة: الملكية الفكرية

أسماء تايتن باتل وتايتن ريس وشعاراتهما وشعار الخوذة وأسماء الفعاليات (بما فيها "Nemesis" و"Sand Trap" و"Genesis" و"Titan Race") وتصاميم المعدات الخاصة (بما فيها Titan Hammer وTitan Shield) وجميع المحتوى المتاح عبر الخدمات من نصوص ورسوم وصور ومقاطع مرئية وصوتية وبرمجيات وتصاميم، مملوكة للمنظِّم أو للمرخِّصين له ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية. ولا يجوز نسخ أي جزء من الخدمات أو إعادة إنتاجه أو تعديله أو توزيعه أو عرضه علنًا أو اشتقاق أعمال منه أو إجراء هندسة عكسية له إلا بما يُسمح به صراحةً. ويجوز تداول المحتوى العام للفعاليات لأغراض شخصية غير تجارية مع الإشارة إلى المصدر.

المادة الثالثة عشرة: المحتوى المقدَّم من المستخدم

يمنح المستخدم المنظِّمَ، عند تقديمه أي محتوى عبر الخدمات (بما في ذلك أسماء الفرق والصور ورسائل الدعم وغيرها)، ترخيصًا عالميًا غير حصري ودون مقابل وقابلًا للترخيص من الباطن، لاستضافة هذا المحتوى وحفظه ونسخه وتعديله ونشره وعرضه وتوزيعه لتشغيل الخدمات والترويج لها وللفعاليات. ويُقر المستخدم بامتلاكه الحقوق اللازمة لمنح هذا الترخيص، وبأن محتواه لا يتعدى على حقوق الغير ولا يتضمن تشهيرًا ولا يخالف الأنظمة.

المادة الرابعة عشرة: الاستخدامات المحظورة

يلتزم المستخدم بعدم: (أ) استخدام الخدمات بما يخالف الأنظمة واللوائح المعمول بها أو النظام العام والآداب العامة في المملكة؛ (ب) التدخل في الخدمات أو الأنظمة المرتبطة بها أو تعطيلها؛ (ج) محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الخدمات أو إلى حسابات الآخرين أو إلى الأنظمة المرتبطة بها؛ (د) استخدام وسائل آلية للوصول إلى الخدمات دون إذن كتابي من المنظِّم؛ (هـ) نقل أي شفرات ضارة؛ (و) انتحال شخصية الغير أو تقديم بيانات مضللة عن صلته بأي جهة؛ (ز) استخدام الخدمات بأي طريقة قد تضر بها أو تعطلها أو تثقل عليها.

المادة الخامسة عشرة: خدمات الأطراف الأخرى

تعتمد الخدمات على مزوّدين آخرين في الاستضافة وبيع التذاكر ومعالجة المدفوعات والتحليلات والاتصالات (ومنهم حاليًا Shopify وEvey وVercel وNeon وResend وGoogle Maps)، وتخضع الخصائص التي يقدمها هؤلاء المزوّدون لشروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم أيضًا.

المادة السادسة عشرة: تحديد المسؤولية

في أقصى الحدود التي تجيزها الأنظمة المعمول بها، لا يتحمل المنظِّم ولا ملاكه أو منظموه أو موظفوه أو حكامه أو متطوعوه أو شركاؤه أو رعاته أو متعاقدوه أو المواقع المستضيفة أي مسؤولية عن أي إصابة أو مرض أو مضاعفات صحية أو وفاة أو فقدان للممتلكات أو ضرر يلحق بها، أو أي خسارة غير مباشرة أو تبعية (بما فيها فوات الكسب وتكاليف السفر والإقامة)، تنشأ عن حضور الفعالية أو المشاركة فيها أو عن استخدام الخدمات. ولا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للمنظِّم عن أي مطالبة تتعلق بتذكرة الثمنَ المدفوع لتلك التذكرة.

ولا يترتب على أي نص في هذه الشروط استبعاد المسؤولية أو تحديدها في حالات الغش أو الخطأ الجسيم أو التعمد، أو أي مسؤولية أخرى لا يجوز استبعادها أو تحديدها بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.

المادة السابعة عشرة: التعويض

يلتزم المستخدم بتعويض المنظِّم والأشخاص المذكورين في المادة السادسة عشرة عن أي مطالبة أو خسارة أو مسؤولية أو تكلفة (بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة) يقيمها الغير وتنشأ عن إخلاله بهذه الشروط أو بالإقرار أو بدليل القوانين، أو مخالفته لأي نظام، أو تعديه على أي حق للغير.

المادة الثامنة عشرة: نزاعات الدفع

على المستخدم التواصل مع المنظِّم أولًا عند وجود أي إشكال في عملية الشراء. ويُعد تقديم طلب استرجاع مبلغ أو اعتراض على عملية دفع لدى البنك عن تذكرة سُلّمت أو فعالية أُقيمت إخلالًا بهذه الشروط، وتسري عليه أحكام المادة الثامنة من سياسة الاسترداد والإلغاء.

المادة التاسعة عشرة: السجلات الإلكترونية والإثبات

يُقر المستخدم بأن قبوله هذه الشروط والوثائق المُدمجة فيها، بوضع علامة الموافقة أو الضغط على زر القبول أو التوقيع الإلكتروني، يُعد توقيعًا وقبولًا إلكترونيًا صحيحًا وملزمًا وفقًا لنظام التعاملات الإلكترونية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/18) وتاريخ 8/3/1428هـ. ويوافق على الاعتداد بالسجلات الإلكترونية للمنظِّم دليلًا على ما تتضمنه، بما في ذلك موافقات الشراء، وسجلات القبول المتضمنة التاريخ والوقت وعنوان بروتوكول الإنترنت والجهاز المستخدم، ونسخة النص المقبول، والإقرارات الموقّعة، وسجلات الدخول إلى الفعاليات، وسجلات التحكيم.

المادة العشرون: الشكاوى

تُقدَّم الشكاوى إلى المنظِّم أولًا عبر البريد الإلكتروني sponsor@titanbattle.fit، أو عبر تطبيق واتساب على الرقم ‎+966 56 560 0799‎، ويلتزم المنظِّم بالرد خلال خمسة أيام عمل. وللمستخدم، إن لم يقتنع بالرد، التواصل مع وزارة التجارة على الرقم 1900 أو عبر تطبيق بلاغ تجاري.

المادة الحادية والعشرون: تعديل الشروط

للمنظِّم تعديل هذه الشروط من وقت لآخر، ويُحدّث تاريخ السريان، ويُخطر المستخدمين عبر البوابة أو البريد الإلكتروني عند إجراء تعديلات جوهرية، ويطلب منهم قبول النسخة الجديدة. وتخضع كل عملية شراء لنسخة الشروط وسياسة الاسترداد والإلغاء السارية وقت إجرائها، ما لم يكن التعديل في مصلحة المشتري أو تقتضيه الأنظمة. ويُعد استمرار المستخدم في استخدام البوابة بعد قبوله النسخة الجديدة موافقةً على سريانها على استخدامه للبوابة.

المادة الثانية والعشرون: النظام الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها أو يتصل بها أو بأي تذكرة أو فعالية أو بالخدمات لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص بالنظر فيه المحاكم المختصة في المدينة التي تُقام فيها الفعالية المعنية فيما يتعلق بالفعاليات، والمحاكم المختصة في محافظة جدة فيما عدا ذلك، ما لم يتفق الطرفان كتابةً على إحالة النزاع إلى التحكيم، بما في ذلك أمام المركز السعودي للتحكيم التجاري، أو أمام مركز التحكيم الرياضي السعودي في النزاعات الرياضية.

المادة الثالثة والعشرون: الحقوق النظامية واستقلال الأحكام واللغة

لا يُسقط أي نص في هذه الشروط أي حق لا يجوز التنازل عنه بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية، ولا يقيده. وإذا تقرر بطلان أي حكم من أحكام هذه الشروط أو عدم نفاذه، بقيت أحكامها الأخرى نافذة. وتمثل هذه الشروط، مع الوثائق المذكورة في المادة الأولى، الاتفاق الكامل بين المستخدم والمنظِّم في موضوعها. وقد حُررت هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية، ويُعتمد النص العربي عند الاختلاف بينهما.

المادة الرابعة والعشرون: التواصل

تُوجَّه الاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط إلى البريد الإلكتروني sponsor@titanbattle.fit أو عبر نظام الدعم في البوابة.